永豐餘重視與利害關係人間的互動,除透過公司網站、內部刊物、年報、企業社會責任報告書揭露公司資訊外,我們也歡迎利害關係人直接透過下列管道與我們聯繫。謝謝您對永豐餘的關心!
同時,我們也歡迎您透過問卷與我們分享您的觀點:永豐餘利害關係人問卷
利害關係人 |
關注議題 |
聯繫方式 |
溝通管道與回應方式 |
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員工 |
經濟績效 |
人力資源部 |
1. 員工溝通大會(季) |
客戶 / 消費者 |
法規遵循 |
客服部 胡小姐:0800-608-588 0800service@yfycpg.com |
1. 客戶服務專線電話(即時) |
供應商 / 承攬商 |
採購實務 |
資材部 |
1. 「誠信交易暨廉潔承諾書」(即時) |
股東 / 投資人 |
經濟績效 |
財務中心 永豐金證券股份有限公司股務代理部 台北市博愛路17號3樓 (02)2381-6288 |
1. 股東會(年)與法說會(季) |
媒體 |
市場地位 |
公共事務室 |
1. 記者會與法說會(即時) |
其他 |
CSR辦公室 |
永續暨社會責任管理運作
永豐餘自2013年起成立「永續暨社會責任辦公室」,並於2020年起提升層級為「CSR辦公室」,設有專職人員並每年向董事會報告。「CSR辦公室」之使命為「致力達成永豐餘對於永續發展及社會責任的各項目標與成就」,七大核心任務說明如下:
一、目標管控:將環境、社會、人力資源的企業責任目標深植於永豐餘關係企業。
二、永續行動:管控與指導廠區,達成短、中、長期節約能源與減排目標,主導策略性議題以針對氣候變遷提出因應措施,適時協助取得環保認證。
三、員工教育:提升員工對於環境保護、綠色議題的意識,共享企業的目標與願景,鼓勵員工對於改善企業永續暨社會責任提出想法。
四、社會參與:強化永豐餘綠色形象,鞏固廠區與其鄰近社區的關係,鼓勵員工參與當地環保、文化及公益等相關活動。
五、企業責任溝通:持續透過有效管道進行利害關係人參與,提高企業經營與推動社會責任之透明度。
六、供應鏈管理:監控並管理生產線中所有相關人員(含承包商),以提供員工健康與安全的工作環境,建立永豐餘合格供應商需達到的最低標準,包含安全衛生、社會責任、永續發展等領域的門檻。
七、技術創新:整合研發、生產、市場需求等環節,發揮最大的協力作用,兼顧盈利及確保產品與生產過程皆符合國際環保標準,協調內部與外部的研發結果,以利爭取認證及非政府組織的支持。
「CSR辦公室」與眾多跨部門平台穩定且密切合作,除定期會議外,也研商對於各利害關係人有重大影響性之即時議題,從計劃到執行,確保每一個環節都能顧及上述七大任務,以善盡永豐餘的企業社會責任。
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風險管理
本公司由「CSR辦公室」、「營運管理顧問股份有限公司」與各事業群相關專業同仁進行與公司營運相關之環境、社會及公司治理之風險評估,並將重大性議題納入風險管理。
CSR辦公室負責了解各利害關係人需求以提出對永豐餘的風險與機會、負責協調各項永續經營業務之推行並編寫年度企業社會責任報告書。每季向董事長辦公室報告企業社會責任相關專案推動情形,並視需要納入董事會議程。
營運管理顧問股份有限公司則設立財務會計、人力資源、公共事務、企業資源、資材採購、資訊管理等部門,彙整集團中各相關企業的營運績效,與環境趨勢和國內外同業相互比較,以鑑別相關風險議題與擬定因應辦法。每周向總經理報告風險監控現況與規劃,並即時向各營運據點提供專業諮詢與資源連結。